浙江省舟山市全國首創(chuàng)“人機(jī)聯(lián)辦”模式

發(fā)布時(shí)間:2022-01-14 09:44:16  |  來源:中國網(wǎng)  |  責(zé)任編輯:

 浙江省舟山市全國首創(chuàng)“人機(jī)聯(lián)辦”模式。聚焦老年人辦事難問題,前移社保經(jīng)辦服窗口務(wù),建立“自助機(jī)受理+平板電腦審批+工作人員全程服務(wù)引導(dǎo)”的新型模式,為特殊群體開辟經(jīng)辦專區(qū),為老年人提供“服務(wù)引導(dǎo)+政策咨詢+業(yè)務(wù)經(jīng)辦”一站式服務(wù),有效提升辦事服務(wù)效率、優(yōu)化人力資源配置、引導(dǎo)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)窗口辦事習(xí)慣,人社網(wǎng)上辦件率提高至86.75%,辦事材料縮減40%,經(jīng)辦效率提高50%以上。

 

浙江省舟山市人社局首創(chuàng)“人機(jī)聯(lián)辦”模式,在全省推廣應(yīng)用 。

浙江省舟山市人機(jī)聯(lián)辦服務(wù)場景




 

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