網(wǎng)絡(luò)暴力等違法犯罪活動(dòng)頻發(fā) 誰(shuí)來(lái)保護(hù)未成年人個(gè)人信息

電信詐騙、惡意騷擾、網(wǎng)絡(luò)暴力等違法犯罪活動(dòng)頻發(fā)

誰(shuí)來(lái)保護(hù)未成年人個(gè)人信息

在近年召開(kāi)的全國(guó)兩會(huì)上，未成年人個(gè)人信息保護(hù)話題一直受到熱議。由于個(gè)人信息泄露導(dǎo)致的電信詐騙、惡意騷擾、網(wǎng)絡(luò)暴力等現(xiàn)象，仍在嚴(yán)重危害著未成年人的身心健康。

今年全國(guó)兩會(huì)上，全國(guó)政協(xié)委員、北京市通州區(qū)人民法院副院長(zhǎng)李迎新提交了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人個(gè)人信息保護(hù)的提案》（以下簡(jiǎn)稱《提案》）。她表示，我國(guó)關(guān)于未成年人個(gè)人信息保護(hù)的法律規(guī)范體系建設(shè)雖在不斷完善，但相對(duì)于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和未成年人權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)實(shí)需求，還存在一些不足，亟待解決。

立法：有法可循，有“罰”可依

共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.75億，其中僅54.6%的未成年網(wǎng)民會(huì)有意識(shí)地避免在網(wǎng)上發(fā)布個(gè)人信息。

李迎新表示，“相較成年人，未成年人自我保護(hù)能力更差，如個(gè)人信息頻繁泄露，可能對(duì)其今后的成長(zhǎng)造成持續(xù)影響”。

她告訴記者，目前，民法典、刑法和2020年10月首次亮相的個(gè)人信息保護(hù)法（草案）均未專門規(guī)范未成年人的個(gè)人信息保護(hù)，新修訂的未成年人保護(hù)法也僅有兩個(gè)相關(guān)條文，《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》位階相對(duì)較低，且主要保護(hù)不滿14周歲的兒童，未涵蓋整個(gè)未成年人群體。

對(duì)此，中國(guó)政法大學(xué)副教授苑寧寧也認(rèn)為，對(duì)于未成年人個(gè)人信息的特殊保護(hù)，應(yīng)涵蓋到18周歲以前的整個(gè)階段。在他看來(lái)，14-18周歲的未成年人正處于青春期，父母無(wú)法及時(shí)保護(hù)和監(jiān)管，這一階段往往也是個(gè)人信息被濫用或非法收集使用的高發(fā)期，需要法律的跟進(jìn)和完善。

中國(guó)信息通信研究院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心主任方禹介紹，我國(guó)《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》在立法層面已經(jīng)邁出了關(guān)鍵性的一步。但是，現(xiàn)有的法律法規(guī)比較抽象、概括，要充分發(fā)揮效力還需要進(jìn)一步拓展和細(xì)化。

立法在跟進(jìn)，執(zhí)法也需匹配。上海社科院法學(xué)所副研究員尹琳說(shuō)：“法條與具體罰則不明確對(duì)應(yīng)，法律的執(zhí)行便得不到保障，導(dǎo)致目前違法成本過(guò)低?！?/p>

那么，懲罰標(biāo)準(zhǔn)如何確定？方禹建議引入懲罰性賠償，即利用高額罰款形成震懾效應(yīng)。他進(jìn)一步解釋：如果只按照個(gè)人損失數(shù)額裁判賠償，只能達(dá)到損失數(shù)額的數(shù)倍至十倍左右。而懲罰性賠償會(huì)考慮違法行為對(duì)社會(huì)的減損程度，比如社會(huì)信任機(jī)制、穩(wěn)定機(jī)制等，所以會(huì)出現(xiàn)高于違法所得數(shù)百倍甚至數(shù)萬(wàn)倍的高額賠償。

李迎新在《提案》中也建議，加大對(duì)侵害未成年人個(gè)人信息違法行為的打擊力度。“公安、網(wǎng)信等部門應(yīng)依法查處網(wǎng)絡(luò)空間違法違規(guī)獲取、使用、買賣未成年個(gè)人信息的案件，嚴(yán)厲處罰相關(guān)組織和人員，切實(shí)提高其違法成本”。

底線：行業(yè)自律，制度“他律”

成年人尚且無(wú)法擺脫信息泄露之苦，何況是未成年人。如何保護(hù)未成年人個(gè)人信息才有效？

方禹認(rèn)為，個(gè)人信息保護(hù)需要“全生命周期”的保護(hù)。“信息的收集、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移、披露、使用每個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)問(wèn)題，你不知道信息是在哪里被人竊取的?！?/p>

李迎新表示，大多數(shù)App在用戶下載安裝時(shí)都會(huì)提示是否允許讀取手機(jī)通訊錄、存儲(chǔ)卡、相冊(cè)等信息，如果用戶選擇不允許，要么不能使用該App，要么無(wú)法使用該App的完整功能，用戶因而“被迫”點(diǎn)擊同意，導(dǎo)致個(gè)人信息無(wú)法得到真正有效保護(hù)。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法制研究中心執(zhí)行主任劉曉春也深有同感：“未成年人的‘青少年上網(wǎng)模式’有時(shí)并未奏效，未成年人以成年人的身份上網(wǎng)，又或是他本人的身份無(wú)法有效識(shí)別?！?/p>

作為信息處理的“第一關(guān)口”，規(guī)范每一個(gè)信息收集機(jī)構(gòu)的行為無(wú)疑是整個(gè)制度建設(shè)的首要任務(wù)?！短岚浮方ㄗh，要規(guī)范信息處理者行為，強(qiáng)化行業(yè)自律。

李迎新解釋，工信、網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管等部門需加大執(zhí)法檢查力度，整治信息處理者強(qiáng)制授權(quán)、過(guò)度索權(quán)、超范圍收集個(gè)人信息、違法違規(guī)使用個(gè)人信息等行為，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)制定未成年人個(gè)人信息保護(hù)的行業(yè)規(guī)范、行為準(zhǔn)則等。

劉曉春則認(rèn)為，現(xiàn)在的行業(yè)自律多是各做各的，“底線”各異，缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，還需盡快形成可以落地的保護(hù)機(jī)制，為整個(gè)行業(yè)在制度上“畫(huà)一條線”。

引導(dǎo)：防護(hù)有路，觀念先行

法律制度可以令行禁止，但觀念的轉(zhuǎn)變并非一日之功?！短岚浮诽岢觯嵘闯赡耆思捌浔O(jiān)護(hù)人保護(hù)個(gè)人信息的意識(shí)和能力，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳教育，引導(dǎo)未成年人及其監(jiān)護(hù)人準(zhǔn)確把握個(gè)人信息保護(hù)范圍，切實(shí)增強(qiáng)保護(hù)意識(shí)。同時(shí)鼓勵(lì)人民團(tuán)體、社會(huì)組織發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，動(dòng)員社會(huì)力量參與未成年人個(gè)人信息保護(hù)，為未成年人及其監(jiān)護(hù)人提供幫助。

尹琳認(rèn)為，社會(huì)對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)的缺失，一定程度上助推了相關(guān)案件的發(fā)生。首先，人們對(duì)于自己以及未成年人的信息保護(hù)不到位、不重視。其次，個(gè)人信息被利用后多存消極態(tài)度，心想多一事不如少一事，不想或不知維權(quán)。

那么，怎么維權(quán)？找誰(shuí)維權(quán)？

方禹告訴記者，此類個(gè)人信息泄露案件一定有著龐大的受害群體，這種情況下可以利用集體訴訟制度，以此形成對(duì)違規(guī)企業(yè)的壓力。據(jù)他介紹，集體訴訟機(jī)制目前已經(jīng)成功引入到了最新的《個(gè)人信息保護(hù)法（草案）》中。

除此之外，去年由最高檢發(fā)布的指導(dǎo)性案例指出，檢察機(jī)關(guān)可運(yùn)用公益訴訟的方式保護(hù)未成年人權(quán)益。苑寧寧解釋，“受害人可以將相關(guān)企業(yè)或個(gè)人非法收集使用未成年人個(gè)人信息的情況積極向檢察機(jī)關(guān)反映，檢察機(jī)關(guān)利用公益訴訟的方式來(lái)降低受害人的維權(quán)成本?！?/p>