598條網(wǎng)民建言被提交政府工作報(bào)告起草組
去年，中國(guó)政府網(wǎng)聯(lián)合7家網(wǎng)站開展的“2015政府工作報(bào)告我來(lái)寫——我為政府工作獻(xiàn)一策”活動(dòng)，得到社會(huì)各界的熱烈反響。共收到網(wǎng)民建言7.9萬(wàn)余條，報(bào)送政府工作報(bào)告起草組建言1426條，46條建言在報(bào)告中得到直接吸納，其余1000多條在報(bào)告中也得到了體現(xiàn)。
今年1月31日，中國(guó)政府網(wǎng)聯(lián)合人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)等11家網(wǎng)絡(luò)媒體，聯(lián)合開展“我向總理說(shuō)句話”網(wǎng)民建言征集活動(dòng)，力圖打造更廣闊的建言平臺(tái)。截至3月1日，共收到網(wǎng)民建言61905條，其中598條意見(jiàn)已書面報(bào)送政府工作報(bào)告起草組，這些意見(jiàn)有可能出現(xiàn)在今年的政府工作報(bào)告中。
大數(shù)據(jù)分析篩選出30熱點(diǎn)問(wèn)題
據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)運(yùn)行中心工作人員介紹，截至3月1日，已書面報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)《“我向總理說(shuō)句話”網(wǎng)民建言精選》3期，共計(jì)598條建言，其中有來(lái)自美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大，阿拉伯地區(qū)等地的21條國(guó)際網(wǎng)友留言。
這些建言是如何篩選出來(lái)的？該工作人員介紹，今年不同于以往人工分析的形式，而是由專業(yè)技術(shù)公司對(duì)活動(dòng)接收到的留言進(jìn)行了整體的數(shù)據(jù)分析，“通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，30個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題被報(bào)送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考，包括如何讓空氣污染天數(shù)減少、宅基地等具體問(wèn)題”。
據(jù)中國(guó)政府網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，報(bào)送的建議數(shù)量看著不多，但是這30個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題覆蓋面很廣，集納了網(wǎng)友們的建議。此外，此次活動(dòng)將持續(xù)到3月16日，給起草組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送建言會(huì)一直持續(xù)，網(wǎng)友們可以繼續(xù)提建議。
該負(fù)責(zé)人表示，上報(bào)的數(shù)據(jù)比例之所以低，一是部分網(wǎng)民是表達(dá)感情，對(duì)于這類留言會(huì)上報(bào)得比較少；二是各個(gè)類別中，網(wǎng)民們的關(guān)注點(diǎn)也都比較一致，因此像類似的或雷同的建言不會(huì)重復(fù)上報(bào)，“對(duì)建言的質(zhì)量要求也比較高，條理清晰、邏輯明晰的留言被上報(bào)幾率會(huì)高一些”。
社保醫(yī)改教育領(lǐng)域關(guān)注度最高
截至3月1日，主辦方共收到網(wǎng)民建言61905條，平均每周收到的留言超過(guò)1.5萬(wàn)條。建言熱度最高的有四個(gè)領(lǐng)域，分別是社會(huì)保障、醫(yī)療改革、簡(jiǎn)政放權(quán)和教育公平，每個(gè)都超過(guò)了3000條。
不過(guò)，中國(guó)政府網(wǎng)工作人員表示，根據(jù)各參與單位的反饋情況看，活動(dòng)上線以來(lái)網(wǎng)民參與度高、建言熱情持續(xù)高漲，目前網(wǎng)民建言全面覆蓋了18個(gè)建言領(lǐng)域，涉及國(guó)家大政方針、社會(huì)發(fā)展、民生保障等各個(gè)方面。
網(wǎng)友們提出的問(wèn)題也很有針對(duì)性、很具體。人民網(wǎng)的網(wǎng)友“萍水相逢”是這樣留言的：“我在家中是獨(dú)生子，我想把父母接到工作所在地，但是父母每年需要進(jìn)行一次退休年檢，而且必須回家鄉(xiāng)所在地，很不方便。建議：中國(guó)人口流動(dòng)性大，想必像我這樣在外地工作的人應(yīng)該很多，希望總理先生能夠關(guān)注此事，把‘退休人員年檢’和‘醫(yī)療保險(xiǎn)’實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)”。
該工作人員表示，絕大多數(shù)網(wǎng)民理性留言、積極獻(xiàn)策，提出的問(wèn)題都很切合實(shí)際，有些甚至與政府的政策想法一致，表達(dá)更“接地氣兒”，因此很多優(yōu)秀的建言都會(huì)被選登出來(lái)。目前，在每個(gè)活動(dòng)專題頁(yè)面以及中國(guó)政府網(wǎng)首頁(yè)上都有“網(wǎng)友優(yōu)秀建言榜”，讓網(wǎng)友看見(jiàn)政府的反饋。
26國(guó)家網(wǎng)友點(diǎn)贊轉(zhuǎn)載4.01萬(wàn)次
提出建言的還有很多海外網(wǎng)友，據(jù)中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)的負(fù)責(zé)人介紹，目前反饋語(yǔ)種比較多的是英語(yǔ)、俄語(yǔ)和阿拉伯語(yǔ)，“還有很多海外的華人華僑，用中文留言”。
海外的網(wǎng)友都關(guān)注哪些問(wèn)題呢？該負(fù)責(zé)人稱，有些外國(guó)人關(guān)注的問(wèn)題比較具體，關(guān)注如何申請(qǐng)中國(guó)護(hù)照更簡(jiǎn)便、怎么加入中國(guó)國(guó)籍咨詢等。此外，教育公平、空氣質(zhì)量等也是他們關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。
據(jù)了解，活動(dòng)上線以來(lái)，新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)利用海外社交賬號(hào)，用英語(yǔ)、俄語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等多語(yǔ)種和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)。來(lái)自美、俄、加、英、德、朝鮮等26個(gè)國(guó)家的網(wǎng)友的點(diǎn)贊轉(zhuǎn)載達(dá)4.01萬(wàn)次、建言達(dá)966條。
建言更成熟，“90后”參與者增加
為政府工作建言獻(xiàn)策活動(dòng)今年已經(jīng)是第二屆，與去年相比，中國(guó)政府網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年參與的網(wǎng)友中，年輕人越來(lái)越多，“90后”逐漸增加，“口水”留言越來(lái)越少，建議越來(lái)越成熟。
該負(fù)責(zé)人稱，舉辦第一屆時(shí)，“網(wǎng)友建言”還是新事物，網(wǎng)友們都有新鮮感，留言很多不太翔實(shí)。今年發(fā)現(xiàn)，有理論依據(jù)、闡述全面的留言越來(lái)越多，網(wǎng)友建言質(zhì)量越來(lái)越高，“不僅關(guān)注自身利益訴求，網(wǎng)友們對(duì)新政策出臺(tái)和跟進(jìn)更加關(guān)注，比如全面二孩政策實(shí)行后，醫(yī)療資源能否跟上等”。
該負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)民建言具有內(nèi)容全面、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)。很多網(wǎng)民在建言中不僅詳細(xì)闡述了自己的建議，還會(huì)附上背景調(diào)查、可行性分析、實(shí)施步驟等詳細(xì)論據(jù)進(jìn)行佐證。部分網(wǎng)民具備專業(yè)知識(shí)和背景，或有過(guò)相關(guān)領(lǐng)域調(diào)研和研究經(jīng)驗(yàn)，提出了頗有見(jiàn)地的建議，“今年建言渠道的增加，也讓公眾的參與度越來(lái)越大”。
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國(guó)務(wù)院APP上線首日 網(wǎng)友建言激增200%
2月26日，國(guó)務(wù)院客戶端正式上線，在首頁(yè)設(shè)置了“我向總理說(shuō)句話”活動(dòng)入口。當(dāng)日，活動(dòng)建言比前一日激增200%。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，客戶端自去年10月開始醞釀，隨著它的上線，國(guó)務(wù)院“兩微一端”（微博、微信、客戶端）新媒體陣營(yíng)正式形成，“給百姓提供更好的互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”。
實(shí)時(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)務(wù)院客戶端上線3天就已經(jīng)排在蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)新聞?lì)惍a(chǎn)品的第3位，好評(píng)率達(dá)到五星。
什么樣的APP能讓這么多人點(diǎn)贊？客戶端整個(gè)頁(yè)面風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào)，各種內(nèi)容布局合理。此外，設(shè)計(jì)也非常人性化，用戶可以根據(jù)自己的喜好添加新欄目或調(diào)整欄目順序。
國(guó)務(wù)院客戶端的主要內(nèi)容包括“首頁(yè)”、“國(guó)務(wù)院”、“政務(wù)大廳”三大部分。首頁(yè)包括要聞、總理、督查等欄目，要聞中除了文字，用戶還能觀看視頻音頻?！皣?guó)務(wù)院”主要是領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)等內(nèi)容的集納?！罢?wù)大廳”與民眾的日常生活相關(guān)較多，里面包含部門大廳、服務(wù)大廳、互動(dòng)大廳等多個(gè)子板塊。進(jìn)入互動(dòng)大廳，用戶可直接向總理留言，部分留言會(huì)在“留言選登”欄目中公開，里面還有不少相關(guān)政府部門對(duì)于網(wǎng)友留言的回復(fù)。
目前，已經(jīng)有52個(gè)部委和中央直屬事業(yè)單位入駐，之后還會(huì)陸續(xù)有部委入駐。該負(fù)責(zé)人表示，“入駐的部門主要以政策發(fā)布為主，各部門入駐的欄目都是老百姓關(guān)注度最高的”。